Une question qui n’est pas là ? Écrivez-moi, je réponds en moins de 48h.
En combien de temps je reçois mes photos ?
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Entre 5 et 7 jours après le shooting. Vous recevez un email dès que votre dossier est prêt, et vos fichiers restent accessibles à vie depuis votre espace client. Si c’est urgent, l’option Fast les livre en 48h pour 30 € de plus.
Et s’il pleut le jour du shooting ?
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On reporte à une autre date, sans frais. Cela dit, la pluie n’est pas toujours une mauvaise nouvelle : sol mouillé, reflets, ciel chargé — le rendu peut être superbe. Si la météo vous convient, on maintient. C’est vous qui décidez.
Je peux annuler ou reporter ?
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Oui, librement jusqu’à 48h avant la séance. Passé ce délai, la séance est due : le créneau a été bloqué pour vous et refusé à d’autres.
Comment se passe le paiement ?
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Tout se règle en ligne, par carte via Stripe ou par PayPal : vous payez au moment de débloquer votre dossier, et l’accès est immédiat et définitif. Pour une prestation sur devis — entreprise, ou déplacement lointain — je peux demander un acompte à la réservation ; c’est alors écrit noir sur blanc dans le devis. Un reçu est fourni à chaque paiement.
Qu’est-ce que j’ai le droit de faire des photos ?
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Ce que vous voulez : réseaux sociaux, impression, encadrement, envoi à vos proches. La seule chose que je demande, c’est de me créditer comme photographe quand vous les publiez — une mention @spotbymowix suffit.
Je peux avoir plus de photos que ce que prévoit ma formule ?
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Oui : vous passez à la formule supérieure et ne payez que la différence. Dites-le moi avant la fin de la retouche, c’est plus simple pour tout le monde.
Vous avez quel âge, et à qui je paie ?
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J’ai 15 ans et je gère Mowix moi-même, du shooting à la livraison. Comme je suis mineur, les comptes Stripe et PayPal qui reçoivent les paiements sont au nom de mon père, mon représentant légal. Vous recevez un reçu pour chaque achat.